ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

2.1 Настоящее Соглашение регулирует отношения между Владельцем Сервиса и Пользователем по использованию базового и платного функционала Сервиса.

2.2 Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом оферты признается совершение Пользователем действий, указанных в разделе 3, в том числе нажатие кнопки «Зарегистрироваться». С момента акцепта Соглашение считается заключенным между Сторонами.

2.3 При акцепте настоящего Соглашения Пользователь соглашается на использование простой электронной подписи (путем указания адреса электронной почты и пароля) для совершения юридически значимых действий в рамках Сервиса. Все действия, совершенные с использованием Учетной записи Пользователя, признаются совершенными лично Пользователем и имеют юридическую силу документов, подписанных собственноручной подписью.

2.4 Отношения, связанные с оказанием и оплатой платных услуг (доступ к Сервису на условиях платной подписки), регулируются настоящим Соглашением в полном объеме.

3.1 Для получения доступа к функционалу Сервиса Пользователь обязан пройти процедуру регистрации и создать персональную Учетную запись (Аккаунт).

3.2 Регистрация является бесплатной, добровольной и осуществляется путем заполнения электронной формы на Сайте или в Приложении. В процессе регистрации Пользователь обязан предоставить достоверную, полную и актуальную информацию, включая:

• имя (может быть указано как реальное имя, название компании или псевдоним);
• действительный и действующий адрес электронной почты, доступ к которому контролируется Пользователем;
• надежный пароль, соответствующий требованиям сложности, установленным Сервисом.

3.3 При регистрации Пользователю предоставляется возможность проставить отдельную отметку «Я хочу получать информационную рассылку о новых возможностях и обновлениях». Данное согласие не является обязательным условием для регистрации и формируется только при активном волеизъявлении Пользователя. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рассылки, направив письмо на электронный адрес или используя кнопку «Отписаться» в каждом письме рассылки.

3.4 После заполнения регистрационной формы и нажатия кнопки «Зарегистрироваться» на указанный адрес электронной почты может быть направлено письмо с просьбой подтвердить адрес (верификация). До завершения подтверждения доступ к некоторым функциям может быть ограничен.

3.5 Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Любые действия, совершенные с использованием его Аккаунта, считаются совершенными самим Пользователем. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с несанкционированным использованием его Учетной записи третьими лицами, если он не доказал, что такое использование стало возможным по вине Владельца Сервиса.

3.6 Пользователю запрещено:

• создавать более одной Учетной записи без явного письменного разрешения Владельца Сервиса;
• передавать, продавать, дарить или иным способом отчуждать свою Учетную запись или права доступа к ней третьим лицам;
• регистрировать Аккаунт от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт») без наличия соответствующих полномочий;
• использовать Аккаунт, зарегистрированный на юридическое лицо, без наличия соответствующих полномочий.

3.7 Владелец Сервиса может время от времени выпускать обновления для мобильных приложений, которые автоматически загружаются и устанавливаются на Устройство Пользователя. Пользователь, принимая настоящее Соглашение, дает согласие на такое автоматическое обновление. Условия настоящего Соглашения распространяются на все последующие обновления, если только обновление не сопровождается иным лицензионным соглашением.

4.1 Исключительные права на Платформу в целом (включая, но не ограничиваясь: интерфейс, дизайн, программный код, структуру, базы данных, логотипы, товарные знаки) принадлежат Владельцу Сервиса. Пользователю предоставляется право использования Платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональных возможностей и на срок, установленный настоящим Соглашением.

4.2 Проекты Пользователя (в том числе чертежи, сметы, расчеты, информация о клиентах, сотрудниках, заказах) принадлежат Пользователю. Владелец Сервиса не претендует на исключительные права на Проекты Пользователя и не вправе использовать их иным образом, кроме как для обеспечения функционирования Сервиса (включая хранение, синхронизацию, резервное копирование).

4.3 Для целей обеспечения технической возможности использования Сервиса (синхронизация данных между устройствами, создание резервных копий, восстановление доступа) Пользователь предоставляет Владельцу Сервиса право на воспроизведение, обработку и хранение Проектов Пользователя на серверах Владельца Сервиса на срок действия настоящего Соглашения.

4.4 Пользователю запрещено любое использование объектов интеллектуальной собственности Владельца Сервиса в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения Владельца Сервиса, включая, но не ограничиваясь: копирование, воспроизведение, переработку, распространение контента Платформы, извлечение данных из баз данных (парсинг), декомпиляцию, дизассемблирование, а также любое использование, которое может ввести третьих лиц в заблуждение относительно принадлежности Платформы.

5.1 В процессе использования Сервиса Пользователь может вносить в базу данных информацию о своих клиентах (включая персональные данные: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес), сотрудниках (включая персональные данные: фамилия, имя, отчество, телефон), а также данные заказов, расчетов зарплат и KPI (далее — «Информация Пользователя»).

5.2 Владелец Сервиса обеспечивает сохранность и конфиденциальность Информации Пользователя в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». При этом Владелец Сервиса:

• не владеет указанной информацией;
• не несет ответственности за ее содержание, достоверность и законность;
• не проверяет наличие у Пользователя согласий субъектов персональных данных на обработку их информации.

5.3 Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и законными основаниями для внесения Информации о третьих лицах в Сервис, включая получение соответствующих согласий на обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение требований законодательства при работе с персональными данными третьих лиц.

6.1 Доступ к Сервису предоставляется на условиях платной подписки. Стоимость указана за одного пользователя (одну учетную запись). Полная и актуальная информация о тарифах размещена на Сайте.

6.2 На Сайте действуют следующие тарифные планы (далее — «Тарифы»):

• «Помесячно»: 490 (Четыреста девяносто) рублей за 1 (один) месяц использования.
• «6 месяцев» (Акция): единоразовый платеж 2 940 (Две тысячи девятьсот сорок) рублей предоставляет доступ на 7 (семь) месяцев (экономия 420 руб./мес.).
• «12 месяцев» (Акция): единоразовый платеж 4 900 (Четыре тысячи девятьсот) рублей предоставляет доступ на 14 (четырнадцать) месяцев (экономия 408 руб./мес.).

6.3 Владелец Сервиса применяет упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС.

6.4 Оплата услуг по настоящему Соглашению осуществляется Пользователем путем перечисления денежных средств на расчетный счет уполномоченного Владельцем Сервиса лица — Платежного агента. Реквизиты для оплаты предоставляются Пользователю в интерфейсе Сервиса при выборе Тарифа.

6.5 Оплата производится через платежные сервисы, интегрированные в интерфейс Сервиса. Факт оплаты подтверждается платежным документом, выдаваемым Платежным партнером (электронным чеком, квитанцией).

6.6 Владелец Сервиса не обрабатывает, не хранит и не несет ответственности за передачу платежных данных Пользователей. Все расчеты осуществляются Платежным партнером на основании агентского договора с Владельцем Сервиса.

6.7 Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Платежного партнера.

7.1 Доступ к платному функционалу предоставляется Пользователю в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента поступления денежных средств на счет Платежного партнера. Владелец Сервиса направляет уведомление о предоставлении доступа на электронную почту Пользователя.

7.2 Срок действия подписки соответствует выбранному Тарифу (например, 1 месяц, 7 месяцев, 14 месяцев). По истечении оплаченного периода доступ к платному функционалу автоматически прекращается (блокируется). Пользователь может продолжать использовать базовый бесплатный функционал (если таковой предусмотрен), либо для возобновления доступа к платным функциям обязан произвести новый платеж в соответствии с условиями раздела 7.

7.3 Автоматическое продление (пролонгация) подписки не осуществляется. Для продолжения использования платного функционала по истечении срока действия Тарифа Пользователь самостоятельно инициирует новый платеж на условиях, действующих на момент оплаты.

7.4 Пользователь вправе в любой момент отказаться от дальнейшего использования платного функционала. Отказ осуществляется путем прекращения использования Сервиса. Возврат денежных средств производится в порядке, установленном разделом 12.

8.1 Для Android (APK-файл): Пользователь уведомлен и соглашается, что установка приложения для Android осуществляется путем загрузки APK-файла из источников, отличных от официального магазина приложений Google Play. Для установки может потребоваться активация в настройках устройства разрешения на установку приложений из «неизвестных источников». Пользователь принимает на себя все риски, связанные с изменением настроек безопасности операционной системы, и подтверждает, что Владелец Сервиса не несет ответственности за любые проблемы в работе устройства, возникшие в связи с такими изменениями.

8.2 Для iOS (PWA): Пользователь уведомлен и соглашается, что приложение для iOS распространяется в формате прогрессивного веб-приложения (PWA). Функциональность PWA может зависеть от версии браузера и политик, устанавливаемых компанией Apple Inc. Владелец Сервиса не несет ответственности за ограничения функционала, накладываемые операционной системой iOS или браузером, а также за отсутствие возможности установить приложение через App Store.

9.1 Пользователь обязуется соблюдать положения настоящего Соглашения и действующее законодательство Российской Федерации.

9.2 Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершаемые им в Сервисе, включая, но не ограничиваясь: достоверность вводимых данных, соблюдение прав третьих лиц, корректность расчетов, произведенных с помощью инструментов Сервиса.

9.3 Пользователь обязуется не использовать какие-либо технологии и не предпринимать действий, которые могут нанести вред Сервису, интересам и имуществу Владельца Сервиса или других пользователей, включая, но не ограничиваясь: распространение вредоносного ПО, попытки взлома, DDoS-атаки, сбор информации автоматизированными средствами (парсинг).

9.4 Пользователь обязуется незамедлительно сообщать Владельцу Сервиса о любых случаях несанкционированного доступа к его Аккаунту.

9.5 Пользователь несет ответственность за сохранность своего пароля и за все действия, совершенные с его Учетной записью, за исключением случаев, когда он доказал, что несанкционированный доступ стал возможен по вине Владельца Сервиса.

9.6 Пользователю запрещено использовать программное обеспечение, осуществляющее доступ к Сервису через анонимные прокси-серверы, VPN-сервисы и иные средства, затрудняющие идентификацию его места нахождения и/или личности. Владелец Сервиса имеет право не обслуживать запросы с таких адресов.

10.1 Сервис предоставляется «как есть» (as is). Владелец Сервиса не гарантирует, что Сервис будет работать без перебоев и ошибок, а также что его функции будут соответствовать ожиданиям Пользователя. Владелец Сервиса стремится поддерживать работоспособность Платформы, но не несет ответственности за временные перерывы в работе, вызванные техническими неполадками, проведением профилактических работ, действиями хостинг-провайдеров, сбоями в работе сети Интернет, действиями государственных органов, обстоятельствами непреодолимой силы.

10.2 Владелец Сервиса не несет ответственности за убытки, вызванные взломом Аккаунта Пользователя, если такой взлом стал возможен вследствие необеспечения Пользователем конфиденциальности своих аутентификационных данных (пароля) либо использования слабого пароля.

10.3 Владелец Сервиса не несет ответственности за корректность расчетов заработной платы, налогов, KPI и иных показателей, произведенных Пользователем с помощью Сервиса. Инструменты Сервиса носят вспомогательный характер; ответственность за правильность расчетов и соблюдение законодательства (в том числе трудового, налогового) несет Пользователь самостоятельно.

10.4 Владелец Сервиса не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных или причинение вреда репутации, понесенные Пользователем в связи с использованием или невозможностью использования Платформы, включая убытки, возникшие из-за действий других Пользователей или третьих лиц.

10.5 Владелец Сервиса не несет ответственности за действия третьих лиц, включая платежные системы, службы доставки (если применимо), операторов связи, а также за любые задержки и сбои в их работе.

10.6 Совокупная ответственность Владельца Сервиса по настоящему Соглашению ограничена суммой денежных средств, уплаченных Пользователем за доступ к Сервису в течение последних 3 (трех) месяцев, предшествующих дате возникновения претензии.

11.1 Стороны договорились, что регулярное подписание актов приема-передачи оказанных услуг (актов об оказании услуг) не требуется. Надлежащее оказание услуг и их приемка Пользователем подтверждаются отсутствием мотивированных письменных претензий, направленных Владельцу Сервиса в течение 3 (трех) календарных дней после окончания оплаченного периода Подписки.

11.2 Обязательства Владельца Сервиса по предоставлению доступа к Подписке считаются выполненными надлежащим образом в полном объеме при соблюдении следующих условий:

• доступ предоставлен в течение оплаченного периода;
• факт предоставления доступа не зависит от того, воспользовался ли Пользователь этим доступом фактически.

11.3 Сам по себе факт непосещения Пользователем Сервиса, неиспользования его функционала или отсутствия запросов к Владельцу Сервиса не является основанием для:

• признания услуг неоказанными;
• требования возврата денежных средств за весь оплаченный период.

12.1 Пользователь вправе в любое время отказаться от использования платного функционала Сервиса и потребовать возврата денежных средств за неиспользованный период подписки. Возврат осуществляется на следующих условиях:

12.2 Возврат производится на основании письменного заявления Пользователя, направленного в отсканированном виде на электронную почту Владельца Сервиса. В заявлении о возврате уплаченных денежных средств должны быть указаны:

• данные заявителя: для физических лиц — фамилия, имя, отчество (при наличии), паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты; для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — полное наименование, ИНН, ОГРН (ОГРНИП), контактные данные;
• адрес электронной почты (логин), использованный при регистрации;
• дата и номер заказа (если известны), документ, подтверждающий оплату, с датой и суммой платежа;
• подробное описание причин возврата;
• реквизиты для перевода денежных средств — счета, с которого производилась оплата (для возврата на банковскую карту или расчетный счет);
• дата, подпись и расшифровка подписи.

12.3 Возврату подлежит часть стоимости подписки, пропорциональная неиспользованному сроку с даты получения заявления Владельцем Сервиса. Расчет производится по формуле:

12.4 Стоимость 1 (одного) дня Подписки рассчитывается следующим образом:

Пример расчета: Пользователь оплатил тариф «Помесячно» (X = 490 руб., M = 30 дней) и использовал сервис 10 дней (N = 10). Тогда стоимость одного дня Y = 490 / 30 = 16,33 руб., сумма возврата Z = 490 – (16,33 × 10) = 326,70 руб.

При этом днем получения заявления считается день его поступления на электронную почту Владельца Сервиса. Если заявление поступило в нерабочий день, днем получения считается следующий за ним рабочий день.

12.5 Из суммы возврата подлежат вычету фактические расходы Владельца Сервиса, понесенные им в связи с обработкой платежа и возврата, включая, но не ограничиваясь, комиссии банков, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за перечисление денежных средств (осуществление перевода). Размер таких комиссий подтверждается документами соответствующей кредитной организации или платежной системы.

12.6 Владелец Сервиса осуществляет возврат в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Пользователя, при условии его надлежащего оформления и предоставления всех необходимых данных. Возврат производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, на тот же счет (банковскую карту, расчетный счет), с которого производилась оплата. Владелец Сервиса не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.

12.7 Возврат не производится, если:

• Пользователь не обращался с заявлением о возврате;
• заявление подано после истечения срока подписки (оплаченный период полностью истек, N = M);
• в заявлении не указаны или указаны неполные/недостоверные данные, необходимые для идентификации платежа и осуществления возврата;
• Пользователем нарушены условия настоящего Соглашения, что подтверждено вступившим в законную силу решением суда или признано Сторонами, и такое нарушение явилось основанием для досрочного прекращения доступа.

12.8 В случае принятия решения об отказе в удовлетворении требования о возврате денежных средств Владелец Сервиса направляет Пользователю мотивированный отказ на электронную почту, с которой поступило заявление, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления.

13.1 Владелец Сервиса вправе в одностороннем внесудебном порядке и без предварительного уведомления заблокировать (приостановить доступ) или полностью удалить Учетную запись Пользователя, а также ограничить доступ к отдельным функциям Платформы в случаях:

• обнаружения нарушения условий настоящего Соглашения, Политики обработки персональных данных;
• предоставления заведомо ложной информации или подложных документов;
• совершения действий, которые могут быть квалифицированы как мошеннические, распространение спама, накрутка активности, размещение запрещенного контента;
• нанесения ущерба Платформе, другим Пользователям, репутации Владельца Сервиса;
• поступления законного требования уполномоченного государственного органа;
• длительного (более 12 месяцев) неиспользования Аккаунта;
• использования нецензурных выражений, оскорблений, угроз в адрес других пользователей или представителей Владельца Сервиса;
• использования Сервиса с анонимных прокси-серверов или иных средств, маскирующих фактическое местонахождение Пользователя.

13.2 В случае блокировки или удаления Аккаунта за нарушения, доступ к платному функционалу прекращается, остаток оплаченного периода не компенсируется (для профессиональных Пользователей). Для Пользователей-потребителей применяются правила возврата, установленные разделом 12.

13.3 Снятие блокировки возможно после устранения обстоятельств, послуживших основанием для блокировки, и/или выполнения требований Владельца Сервиса. Решение о разблокировке принимается Владельцем Сервиса в индивидуальном порядке.

14.1 Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем (регистрации) и действует до момента прекращения использования Сервиса Пользователем либо до отзыва акцепта.

14.2 Владелец Сервиса вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Соглашения. Уведомление Пользователя о внесенных изменениях осуществляется путем размещения новой редакции Соглашения на Сайте. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иное не указано в публикации.

14.3 Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения Соглашения, прекратив использование Сервиса и удалив свою Учетную запись (если такая функция доступна) либо направив соответствующее уведомление Владельцу Сервиса. При этом обязательства по оплате фактически использованного периода сохраняются.

14.4 Владелец Сервиса вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения и отозвать лицензию у любого Пользователя с предварительным уведомлением (если это не связано с нарушением Соглашения). В этом случае доступ к платному функционалу прекращается, а денежные средства, уплаченные за неиспользованный период, подлежат возврату (для потребителей) или не возвращаются (для профессиональных пользователей, если иное не установлено соглашением).

14.5 Прекращение Соглашения по любым основаниям не освобождает Стороны от ответственности за нарушения, имевшие место в период его действия.

15.1 Все споры и разногласия Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров. Устанавливается обязательный досудебный (претензионный) порядок. Претензия направляется на электронную почту Владельца Сервиса с подробным изложением сути требований и приложением подтверждающих документов. Срок рассмотрения претензии и направления мотивированного ответа составляет 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения.

15.2 В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Владельца Сервиса, если иное не установлено законом для защиты прав потребителей.

16.1 Во всем, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

16.2 Признание судом недействительности какого-либо положения Соглашения не влечет за собой недействительность остальных его положений.

16.3 Все документы, уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу с использованием Сервиса (в том числе через Личный кабинет) или по электронной почте, имеют юридическую силу и порождают обязательства для Сторон, если они исходят от надлежащей Стороны.