Сняли монтажника с проекта, а он всё ещё видит задачи: как убрать доступ полностью

Менеджер снял сотрудника с проекта, но монтажник продолжает видеть задачи. Знакомая ситуация: вроде бы убрали человека, а он всё ещё заходит в проект и что-то там делает. Разберём, почему так происходит и как полностью закрыть доступ.

Почему задачи остаются видимыми

Снятие исполнителя с проекта убирает его из списка участников, но не отзывает уже выданные доступы. Если монтажник получил ссылку на проект или у него есть права на уровне компании, он по-прежнему сможет открыть проект и видеть задачи.

В программе есть несколько способов получить доступ к проекту: назначение исполнителем, публичная ссылка, права роли в компании. Пока хотя бы один из них активен, сотрудник будет видеть задачи.

Как проверить и убрать все доступы

Чтобы полностью закрыть доступ, проверьте три вещи.

• Убедитесь, что сотрудник действительно снят с проекта. Откройте список участников и посмотрите, нет ли его там. Если он остался — удалите его из списка.
• Проверьте, не была ли создана публичная ссылка на проект. Если да, отзовите её, чтобы она перестала работать.
• Посмотрите роль сотрудника в компании. Если роль даёт доступ ко всем проектам, ограничьте права или измените роль.

Что делать, если доступ остался

Если после всех проверок монтажник всё ещё видит задачи, попросите его выйти из системы и зайти заново. Иногда изменения прав применяются не сразу.

Также проверьте, не открыт ли проект в другом окне или на другом устройстве. Закройте все сессии, чтобы обновить доступ.

Итог

После снятия исполнителя с проекта и отзыва всех дополнительных доступов монтажник перестанет видеть задачи. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку Komplekt.com — поможем разобраться.